カ・ライ・ワイキキビーチの予約
ご予約はフォーム、またはお電話にて
ハワイ滞在をより快適に仕立てるために、カ・ライ・ワイキキビーチのご予約からチェックイン、現地での過ごし方まで、迷わず進められる手順をご案内いたします。
日本総代理店のスタッフが、日本語で個別に対応するため、初めてのハワイ旅行でも、少し話を聞いてみたい段階でも、安心してお申し付けください。
まずは当サイトの「ご予約・お問い合わせ」フォーム、またはお電話にてお問い合わせください。多様なルームタイプの中から、ご希望やご家族の構成に合わせたお部屋をお選びします。
日本総代理店限定の特別オファー、またはヒルトン公式サイトのプランの中から、その時点で一番有利な条件を探してお見積りを作成します。
- 料金表記はすべてUSドルです。
- 空室状況に応じて料金が刻々と変わるため、お問い合わせのタイミングによりご提示条件が変わることがあります。
- オファー内容は予告なく変更される場合があります。
お見積り後、条件に問題なければ、ご予約手続きへと進みます。
1. 必要事項の確認
メールまたはお電話で、ご予約者様のお名前やご連絡先をお伺いします。
予約を保証するため、お電話にてクレジットカード情報（VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS）を伺います。セキュリティ保護の観点から、メールでのカード番号の送付はお控えください。
2. デポジット（予約金）の扱い
選ぶプランによって支払いのタイミングが分かれます。
日本総代理店限定 特別オファー
デポジット（予約金）は不要です。
カードへの事前請求は一切発生せず、宿泊費の全額を現地で支払います。
3連泊から利用できる「オハナ・スペシャル」や、1泊から適用される「オハナ・シーズナル・セール」なら、事前支払いの手間なく現地決済で手配できます。
※12月26日から1月1日までの年末年始期間は対象外です。該当期間はヒルトン公式サイト掲載プランでのご案内となります。
ヒルトン公式サイトのプラン
ご予約時に、現地ホテルからクレジットカードへデポジット（予約金）がチャージされます。
金額はプランごとに事前に案内します。
3. 手配完了と細かなリクエスト
現地ホテルにてご予約お手続きが完了いたしましたら、ご予約確認書（PDF書類）をメールでお送りいたします。
ご予約の際は、リクエストやご記念日などもお伺いさせていただき、ご予約とともに現地へお伝えさせていただきます。お子様用アメニティや ADAセットのお部屋への事前のお手配もお承りいたします。
お部屋の確保後も、現地での滞在を豊かにするオプションの手配をお受けします。
- 追加のリクエスト
ご追加のリクエストやご宿泊に際しましてのご要望等がございます際には、ご予約後もお気軽にメールまたはお電話でお知らせください。 - 館内施設のご予約
館内レストラン、スパ、専用車による空港送迎（有料）の事前予約をお承りいたします。 - ホテル外でのアクティビティ等手配
ホテル以外のレストラン、アクティビティ等につきましても、お気軽にご相談ください。
※主催者の規約によりご予約代行できかねる場合もございます。
ハワイに到着したら、ホテル6階スカイロビーにあるフロントデスクにて下記をご提示ください。
- ご予約確認書
- パスポート
- 決済用のクレジットカード
チェックイン時、カードの有効性を確認するために保証金（セキュリティ・デポジット）として一時的に利用枠を押さえます。こちらはチェックアウト時に解除されるため、実際の請求には入りません。
フロントデスクにて、宿泊費のほか、ホテル内でのご飲食代や駐車場代など（お部屋付け分）をまとめて精算します。
変更やキャンセルが必要になった場合は、速やかにご連絡ください。
- キャンセル規定の確認
プランや時期ごとにキャンセル手数料の発生日が異なります。ご予約時にお送りいたしますご予約確認書とご案内メールの記載をあらかじめご確認ください。
※無料キャンセル期間を過ぎての変更の場合にも、キャンセル手数料を申し受けます。 - 連絡先と営業時間
変更・キャンセルは弊社へお電話かメールでお知らせください。土日祝日および年末年始は弊社休業日となります。無料キャンセルの期日が休業日に重なる場合は、前営業日の17:00までにご連絡ください。それを過ぎた場合は、現地ホテルへ直接英語でお電話いただく必要があります。 - その他の注意点
日程を変更する場合、初回の提示と同じ料金や条件を適用できないことがあります。事前の連絡なしにお越しにならなかった場合（No Show）は、所定のペナルティが発生します。
安心してご利用いただくために。
- お客様のご予約、ご対応はすべて営業時間内に行っております。
- 混雑状況により、ご回答までお時間をいただく場合がございます。
旅の始まりから滞在の終わりまで、気持ちよく過ごしていただけるようお手伝いします。ご不明な点は、お電話でも丁寧にご案内いたしますので、どうぞ安心してお問い合わせください。